Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Gran Roca Inc. usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando te pedimos llenar los campos de información personal con la cual tú puedas ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Tus datos en nuestro sitio web

Valoramos que nos elijas y uses nuestros servicios, queremos explicarte qué hacemos con toda la información que compartes con nosotros. Nos basamos en tus datos para ofrecerte una experiencia personalizada para que puedas disfrutar de nuestros servicios y que podamos mejorarlos de manera continua. Dar tus datos personales no es obligatorio, pero sí es un requisito para usar nuestros servicios. Si la información que das no es precisa, no podemos brindarte la mejor experiencia. Si das información inexacta o falsa, pueden suspenderse los servicios que brindamos o inhabilitar tu cuenta. Considera que podemos suspender o inhabilitar tu cuenta si no cumples con la Política de Privacidad o con los Términos de Servicio de uso del sitio. Si eres menor de edad, no deberías dar tu información personal ya que no tienes la capacidad legal para contratar nuestros servicios.

Tu privacidad: cuáles son tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, corregir y tener confidencialidad sobre tu información personal. También puedes pedir que dejemos de enviarte publicidad, ofertas y promociones, suprimir tus datos y oponerte a que usemos tus datos para una o varias finalidades. 

Puede ocurrir que por cumplir con algo enunciado en la Política de Privacidad o por un deber legal, tengamos que guardar algo de tu información personal que nos hayas pedido que borremos. Luego de que se cumplan esos requisitos, borraremos tu información.

La privacidad online demanda un trabajo conjunto entre las empresas y los usuarios. Nosotros tenemos fuertes medidas de seguridad para proteger tu información, necesitamos que tú también cuides tu privacidad. 

Cómo y qué tipo de información procesamos

　Formas en las que recogemos tu información:

  • Cuando te registras o das información utilizando la plataforma.
  • Automáticamente, como cuando navegas por nuestras páginas.

　Tipos de datos que recolectamos:

  • Apodo o seudónimo.
  • Nombre.
  • Identificación.
  • Información de contacto (número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, etc.).
  • Datos patrimoniales y financieros.
  • Medios de pago.
  • Información del dispositivo mediante al que accedes y dirección IP.
  • Vinculaciones entre cuentas y usuarios.
  • Información transaccional y movimientos dentro de nuestro servicio
  • Información sobre tu ubicación.

Para qué usamos tus datos

Procesar tu información es la base para darte un excelente servicio, que puedas realizar operaciones rápidas y seguras y tener funcionalidades adaptadas a tus necesidades.

Algunos de los fines para los que tratamos tus datos:

  • Brindar productos, servicios y/o beneficios que ofrece nuestro servicio.
  • Mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos y ofrecer una mejor experiencia.
  • Difundir anuncios y contactos publicitarios y promocionales adaptados a tus intereses.
  • Prevenir fraude, abusos y delitos relacionados para proteger tu seguridad y la sustentabilidad de todo el ecosistema.
  • Proteger tus derechos, los de otros usuarios o los de nuestra empresa.
  • Colaborar con los titulares de propiedad intelectual en el ejercicio de sus derechos.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Cómo compartimos tus datos

Tu información personal está protegida. No vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Tampoco compartimos o transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, con la excepción de proveedores de servicios (terceros que contratamos para que presten un servicio siguiendo nuestras instrucciones), aliados comerciales, otros usuarios, autoridades competentes, entre otros.

Cómo usamos cookies

Las cookies nos ayudan a entender tus intereses y la forma en la que navegas nuestro sitio para brindarte una experiencia personalizada:

  • Mostrarte publicidad y oportunidades relevantes para ti.
  • Mejorar nuestras ofertas y servicios.
  • Evitar que ingreses tu correo electrónico y contraseña para ingresar a tu cuenta cada vez que nos visitas desde tus dispositivos habituales.
  • Reforzar la seguridad de nuestro sitio.

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Enlaces externos

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Cambios en la política de privacidad

Si hacemos algún cambio en cómo tratamos tus datos, te avisaremos por los canales habituales, como el correo electrónico o mensajes a través de las aplicaciones de nuestras plataformas. En los casos en los que necesitemos tu aprobación, te lo comunicaremos por estos medios para que decidas si estás de acuerdo.